Fiola

Assistance et contact · English

Fiola est une application iPhone pour tenir sa collection de parfums. Vous y rangez vos flacons, notez et commentez chacun d'eux, suivez leur niveau, enregistrez ce que vous portez, tirez au sort le parfum du jour et partagez votre wishlist avec vos proches. Le catalogue est construit par la communauté.

Une question, un problème, une idée ?

Ouvrez une demande sur la page de suivi de l'application. Je réponds à tout. Cette page est publique : n'y indiquez pas d'informations personnelles.

Pour signaler un contenu qui enfreint la charte de la communauté, le plus simple est de le faire directement dans l'app : bouton « … » puis « Signaler ».

Pour signaler un bug, ces informations m'aident beaucoup :

• le modèle d'iPhone et la version d'iOS (Réglages → Général → Informations) ;
• ce que vous faisiez juste avant que le problème apparaisse ;
• l'écran concerné (Collection, Aujourd'hui, Catalogue, Wishlist, Profil) ;
• une capture d'écran si quelque chose s'affiche mal.

Questions fréquentes

Faut-il créer un compte ?
Non. Fiola utilise votre compte iCloud. Votre collection est enregistrée dans votre iCloud et se retrouve sur vos autres appareils connectés au même compte.

Mes données sont-elles visibles par les autres ?
Votre collection, vos avis et votre journal de port sont privés. Seul ce que vous publiez pour la communauté est visible : les fiches du catalogue, les photos de flacon, votre profil public et, si vous l'activez, la liste de votre collection sur ce profil.

Comment partager ma wishlist ?
Dans l'onglet Wishlist, touchez « Partager » puis « Inviter mes proches », et envoyez le lien. Vos proches qui ont Fiola peuvent réserver un cadeau discrètement : vous ne verrez jamais ce qui a été réservé, ni par qui.

Comment fonctionne le parfum du jour ?
L'onglet Aujourd'hui tire un parfum au sort dans votre collection, selon les filtres que vous choisissez (accords, saison, occasion, moment de la journée, météo). Le tirage favorise les flacons que vous n'avez pas portés depuis longtemps, écarte les flacons vides et évite le parfum de la veille. Si aucun parfum ne correspond, l'app vous propose d'assouplir un filtre.

Pourquoi l'app demande-t-elle ma position ?
Uniquement si vous activez la météo pour le parfum du jour. Une position approximative suffit ; elle sert à obtenir la météo auprès d'Apple et n'est pas enregistrée. Vous pouvez refuser : tout le reste fonctionne.

Un parfum manque au catalogue, que faire ?
Créez sa fiche depuis l'onglet Catalogue. Avant la création, l'app vous montre les fiches proches, pour éviter les doublons. La fiche devient visible par toute la communauté.

Comment signaler un contenu ou bloquer quelqu'un ?
Sur une fiche ou un profil, touchez le bouton « … » puis « Signaler » ou « Bloquer ce membre ». Les signalements sont examinés sous 24 heures, et le contenu d'un membre bloqué ne vous est plus affiché.

L'app fonctionne-t-elle sans connexion ?
Oui pour votre collection, vos avis, votre journal de port et le parfum du jour. Le catalogue déjà téléchargé reste consultable. Il faut une connexion pour publier une fiche, mettre à jour le catalogue, partager la wishlist et obtenir la météo.

Y a-t-il de la publicité ou des achats intégrés ?
Non. Fiola ne contient aucune publicité, aucun achat intégré et aucun traceur.

Comment supprimer mes données ?
Votre profil public se supprime depuis l'onglet Profil. Pour effacer votre collection privée : Réglages → votre nom → iCloud → Gérer le stockage → Fiola. Pour retirer une fiche du catalogue que vous avez créée, ouvrez une demande sur la page de suivi de l'application.

Fiola

Support and contact · Français

Fiola is an iPhone app for keeping your perfume collection. You store your bottles, rate and review each one, track how full they are, log what you wear, draw today's scent at random and share your wishlist with your loved ones. The catalog is built by the community.

A question, a problem, an idea?

Open a request on the app's issue page. I answer everything. This page is public: don't include personal information.

To report content that breaks the community guidelines, the easiest way is to do it right in the app: tap the “…” button, then “Report”.

To report a bug, this information helps a lot:

• your iPhone model and iOS version (Settings → General → About);
• what you were doing just before the problem appeared;
• the screen involved (Collection, Today, Catalog, Wishlist, Profile);
• a screenshot if something looks wrong.

Frequently asked questions

Do I need an account?
No. Fiola uses your iCloud account. Your collection is stored in your iCloud and shows up on your other devices signed in to the same account.

Can others see my data?
Your collection, reviews and wear log are private. Only what you publish to the community is visible: catalog entries, bottle photos, your public profile and, if you turn it on, your collection list on that profile.

How do I share my wishlist?
In the Wishlist tab, tap “Share”, then “Invite my loved ones”, and send the link. Loved ones who have Fiola can reserve a gift discreetly: you will never see what was reserved, or by whom.

How does today's scent work?
The Today tab draws a perfume at random from your collection, using the filters you pick (accords, season, occasion, time of day, weather). The draw favors bottles you haven't worn in a while, skips empty bottles and avoids yesterday's scent. If nothing matches, the app suggests loosening a filter.

Why does the app ask for my location?
Only if you turn on weather for today's scent. An approximate location is enough; it is used to get the weather from Apple and is not stored. You can decline: everything else keeps working.

A perfume is missing from the catalog. What can I do?
Create its entry from the Catalog tab. Before you create it, the app shows similar entries to avoid duplicates. The entry becomes visible to the whole community.

How do I report content or block someone?
On an entry or a profile, tap the “…” button, then “Report” or “Block this member”. Reports are reviewed within 24 hours, and content from a blocked member is no longer shown to you.

Does the app work offline?
Yes for your collection, reviews, wear log and today's scent. The catalog already downloaded stays available. You need a connection to publish an entry, update the catalog, share your wishlist and get the weather.

Are there ads or in-app purchases?
No. Fiola contains no ads, no in-app purchases and no trackers.

How do I delete my data?
Delete your public profile from the Profile tab. To erase your private collection: Settings → your name → iCloud → Manage Storage → Fiola. To remove a catalog entry you created, open a request on the app's issue page.